배송 안내
WorldcupBox 배송 정보
글로벌 배송 · 72시간 초고속 발송 · 월드컵 개막 전 도착
중요 공지
모든 주문은 주문 후 72시간 이내에 발송됩니다.
당사는 글로벌 물류 및 창고 네트워크를 구축했습니다. 귀하의 기프트 박스는 주문 후 72시간 이내에 가장 가까운 글로벌 배송 센터에서 출고되며, 이를 통해 2026년 캐나다-멕시코-미국 월드컵을 준비하는 데 여유 있게 장비를 받으실 수 있습니다.
I. 발송 시간
| 주문 시기 | 발송 시간 |
|---|---|
| 지금부터 월드컵 종료까지 | 72시간 이내 발송 |
왜 72시간인가요?
이 72시간 동안 세 가지 일이 일어납니다: 가장 가까운 해외 창고 정확히 매칭, 기프트 박스 최종 품질 검수 및 고급 포장, 운송장 번호 생성 및 국제 물류 업체 전달. 모든 박스는 당사의 세심한 조정을 거치며, 귀하의 기다림은 결코 헛되지 않을 것입니다.
II. 배송 방식 및 운임
전상품 무료 배송: 금액이나 지역에 관계없이 모든 주문은 표준 배송 및 특급 배송 모두 운임이 무료입니다.
당사는 DHL, FedEx, UPS와 같은 주요 국제 물류 업체와 협력합니다. 고객님은 어떤 배송비도 부담하지 않으시며, 결제 시 금액은 상품 총액입니다.
III. 배송 소요 시간 참고
다음은 주문 후 예상 수령까지의 시간입니다(72시간 발송 처리 기간 포함):
| 지역 | 표준 배송 | 특급 배송 |
|---|---|---|
| 북미(미국, 캐나다, 멕시코) | 약 8~10일 | 약 5~6일 |
| 유럽 | 약 10~13일 | 약 6~7일 |
| 아시아 | 약 10~15일 | 약 6~8일 |
| 오세아니아 | 약 11~17일 | 약 7~9일 |
| 남미 | 약 11~17일 | 약 8~10일 |
| 아프리카 | 약 13~18일 | 약 8~11일 |
소요 시간은 예상치입니다. 5월 15일 이전 주문 시 월드컵 개막 전 도착을 보장합니다.
IV. 통관 및 관세
국제 주문
표시된 모든 가격은 상품 가격이며, 목적국이 부과할 수 있는 관세, 부가가치세 또는 기타 수입 세금은 포함되지 않습니다. 이러한 비용은 현지 세관에서 결정하며, 수취인이 배송 시 납부해야 합니다. 수취인이 관세 납부를 거부하여 패키지가 반송된 경우, 실제 운임(무료 배송 주문의 경우 당사가 부담한 운임도 차감) 및 반송 비용을 공제한 후 환불해 드립니다.
EU 주문(IOSS)
EU로 발송되고 주문 가치가 €150을 초과하지 않는 주문의 경우, IOSS(수입 원스톱 서비스)에 등록되어 있습니다. 결제 시 지불한 부가가치세는 당사가 대리 납부하며, 통관 시 추가 관세가 발생하지 않습니다. €150을 초과하는 주문은 계속해서 현지 관세가 적용됩니다.
미국 주문
미국으로 발송되는 주문의 경우, 800을 초과하는 주문은 세관 판단에 따라 관세가 부과될 수 있습니다.
V. 주문 추적
기프트 박스가 발송되면 이메일로 운송장 번호와 추적 링크를 보내드립니다. 계정에 로그인하여 '내 주문'에서 실시간 배송 상태를 확인할 수도 있습니다. 배송 정보는 일반적으로 24~48시간 후에 업데이트됩니다.
VI. 배송 범위
당사는 전 세계 대부분의 국가 및 지역으로 배송됩니다. 일부 오지 지역이나 물류 제한이 있는 지역은 배송이 불가능할 수 있습니다. 결제 시 주소를 선택할 수 없으면 현재 해당 지역으로 배송하지 않음을 의미합니다. 현재 배송 불가 지역에는 분쟁 지역, 일부 섬, 유엔 제재 대상국 등이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
문의 사항은 고객 서비스로 연락하세요: luyi20261688@gmail.com
VII. 주소 수정
주문이 '포장' 상태에 진입하기 전에 계정에 로그인하여 직접 배송 주소를 수정하거나 고객 서비스에 도움을 요청할 수 있습니다. 주문이 발송 절차에 들어가면 주소를 수정할 수 없습니다. 잘못된 주소로 인한 패키지 분실 또는 반송은 구매자가 부담합니다.
VIII. 특별 설명
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공휴일 영향: 현지 법정 공휴일인 경우 배송 시간이 지연될 수 있습니다.
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악천후: 불가항력(폭설, 허리케인 등) 발생 시 물류 업체가 배송을 지연할 수 있습니다.
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수령 시 유의사항: 패키지 전달 후 배송이 완료된 것으로 간주합니다. 대리 수령 시에도 배송 주소의 안전을 확인하시기 바랍니다.
IX. 자주 묻는 질문
Q: 주문 후 얼마나 걸려 배송되나요?
A: 모든 주문은 72시간 이내에 발송됩니다.
Q: 지금 주문하면 월드컵 개막 전에 받을 수 있나요?
A: 5월 15일 이전 주문 시 월드컵 개막 전 도착을 보장합니다. 5월 15일 이후 주문 시에는 특급 배송(역시 무료)을 선택하시어 제때 도착하도록 하는 것이 좋습니다.
Q: 왜 즉시 발송하지 않나요?
A: 72시간 동안 글로벌 창고 매칭, 최종 품질 검수 및 프리미엄 포장을 수행하여 모든 박스가 수집품 수준의 납품 기준을 충족하도록 해야 합니다.
Q: 월드컵이 연기되거나 일정이 변경되면 발송 시간이 조정되나요?
A: FIFA가 공식적으로 대회 일정을 조정하는 경우, 당사는 이에 맞춰 발송 약속을 조정하고 모든 주문 고객에게 이메일로 통지합니다.
X. 문의하기
배송 관련 문의 사항이 있으시면 언제든지 고객 서비스 팀에 연락해 주세요.
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이메일: luyi20261688@gmail.com
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온라인 채팅: 웹사이트 오른쪽 하단 채팅창(평일 9:00-22:00 GMT+8)
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응답 시간: 영업일 기준 24시간 이내
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